Ende August wird Apple mit einem Austauschprogramm für fehlerhafte Akkus des iPhone 5 starten. Die betreffenden Akkus fallen durch eine deutlich verkürzte Lebensdauer auf oder müssen deutlich öfter geladen werden.
(Foto: Giga.de)
Apple startet Freitag, 29. August 2014, ein Austauschprogramm für das iPhone 5 mit defektem Akku. Wie Apple auf seiner Internetseite mitteilt, ist wohl eine kleinere Anzahl von iPhone 5 Geräten betroffen, die zwischen September 2012 und Januar 2013 an Endkunden verkauft wurden.
iPhone 5 Nutzer können anhand der Seriennummer ihres Geräts auf der Apple-Website überprüfen, ob ihr Gerät zu den betroffenen zählt.
Der Austausch des Akkus kann der Kunde direkt in einem der Apple Stores, durch den technischen Support oder durch autorisierte Apple Service Provider umsetzen lassen. Geschäftskunden der Telekom können darüber hinaus auch Austauschservice der Telekom nutzen.
Das Austauschprogramm läuft in den USA und China bereits seit dem 22. August. In allen anderen Ländern startet das Programm am 28. August. Kunden können das Programm voraussichtlich bis zum 01. März 2015 nutzen.